- প্রচ্ছদ রচনা বি। দে । শ
- জুলাই ১৯, ২০২৪
বিশ্বজুড়ে ব্যহত উইন্ডোজ পরিষেবা, যন্ত্রের যন্ত্রণায় দীর্ণ মুম্বই থেকে সিডনি

কম্পিউটার ছাড়া এখন কর্মজীবন ও ব্যক্তিগত জীবন কল্পনাই করা যায়না। বিভিন্ন পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে এখন একমাত্র উপায় এই গণকযন্ত্রটি। এই চালনা করতে লাগে একটি অপারেটিং সিস্টেম যার বাজার প্রায় অর্ধেকের বেশি দখল করে বসে আছে ধন কুবের বিল গেটসের মাইক্রোসফট । কিন্তু সেটি যদি আচমকা বিগড়ে যায় তখন আধুনিক মানবকূলের মাথায় হাত পড়াটাই স্বাভাবিক। সপ্তাহান্তের শুক্রবারে সারা বিশ্বে ঠিক এমনটাই ঘটেছে ।
সকালে অফিস শুরু করা মাত্র একাধিক ব্যবহারকারী দেখেন তাঁদের গোটা কম্পিউটার স্ক্রিনটি নীল বর্ণ ধারণ করছে। কারোর অভিজ্ঞতা আবার একটু আলাদা। তাঁদের ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ দুটি অন করা মাত্রই আপগ্রেড হচ্ছে। তারপর রিস্টার্ট নিয়ে নতুন করে চালু হচ্ছে। আবার কারোর অভিযোগ, তাঁদের ‘সিস্টেম’টি একবার বন্ধ হয়ে গিয়ে আর খুলছে না।ফলে মাথায় হাত পড়েছে ব্যবহারকারীদের। আচমকা এই ‘অঘটন’-এ ব্যাঙ্কিং থেকে বিমানবন্দর সর্বত্র পরিষেবা দিতে গিয়ে সমস্যায় পড়ছেন গ্রাহক থেকে পরিষেবা প্রদানকারী প্রত্যেকে। মাইক্রোসফট 360, মাইক্রোসফট ইউন্ডোজ, মাইক্রোসফট টিম, মাইক্রোসফট Azure, মাইক্রোসট ক্লাউড-পাওয়ার্ড সার্ভিসে সমস্যা হচ্ছে। ফলে ভোগান্তিতে পড়েছেন সাধারণ মানুষ। মুম্বইয়ের ব্যস্ততম ছত্রপতি শিবাজি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, দিল্লির ইন্দিরা গান্ধি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের ‘চেক ইন’ করতে সমস্যায় পড়েছেন অনেকে।
অস্ট্রেলিয়ায় ব্যাঙ্ক, মিডিয়া সংস্থা, উড়ান সংস্থার পরিষেবা ব্যহত হচ্ছে। সিডনি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে পরিষেবার সমস্যা দেখা দিয়েছে।বিভিন্ন সুপার মার্কেটে কাজ থমকে রয়েছে। তবে ক্যাঙ্গারুর দেশের সাইবার সুরক্ষার নজরদার সংস্থা জানিয়েছে, তাদের হাতে সাইবার হানার কোনো তথ্য নেই। তাদের দাবি বিভিন্ন সংস্থা অনেক সময় বিভিন্ন থার্ডপার্টি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকে, সেখানে কিছু সমস্যা হয়েছে। জার্মানিতেও পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যা দেখা দিয়েছে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উড়ান সংস্থার সমস্যার জন্য বেশ কিছু বিমানযাত্রা স্থগিত করা হয়েছে। ভারতে ইন্ডিগো বিমান পরিষেবা সংস্থা একটি বিবৃতি জারি করে যাত্রীদের উড়ানের বেশ কিছুটা আগে বিমানবন্দরে উপস্থিত থাকার অনুরোধ জানিয়েছে। তারা বলেছে, ‘ চেক- ইন বোর্ডিং পাসের ক্ষেত্রে সমস্যা দেখা দিতে পারে। বিশ্বব্যাপী মাইক্রোসফটের সমস্যার জন্য ম্যানুয়ালি সব পরিষেবা চালু রাখতে হচ্ছে। যাত্রীরা যেন সময় হাতে নিয়ে আসেন।’ লন্ডন স্টক এক্সচেঞ্জের পরিষেবাও ব্যহত হয়েছে।
এবিষয়ে রিপোর্ট জানিয়েছে, অনেক ব্যবহারকারীর সিস্টেমে ‘ক্রাউড স্ট্রাইক সেনসর ভার্সন’ (CrowdStrike sensor version) ইন্সটল করা থাকে। মূলত সমস্যায় পড়েছেন তাঁরাই। ক্রাউড স্ট্রাইকের এক প্রতিনিধির মতে, তাঁদের সংস্থা এই ‘ব্লু স্ক্রিন’ সমস্যা সম্পর্কে অবহিত। মাইক্রোসফট তাদের এক্স হ্যান্ডেলে উইন্ডোজ-১০ এ যান্ত্রিক গোলযোগের জন্য এমন ঘটনা ঘটেছে বলে জানিয়েছে । দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে বলে সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে।
❤ Support Us