কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় রুখবে ভুয়ো কল ও মেসেজ। ট্রাইয়ের নতুন নির্দেশ কার্যকর করতে আগ্রহী জিও ও এয়ারটেল

হাজারো ব্যস্ততার মধ্যে অবাঞ্ছিত ভুয়ো ফোন কল ও মেসেজে বিরক্তবোধ করেন এমন মানুষের সংখ্যা নেহাত কম নয়। গ্রাহকদের হয়রানি ঠেকাতে এবার কড়া পদক্ষেপ গ্রহণ করল টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইণ্ডিয়া বা ট্রাই। স্প্যাম কল ও মেসেজ আসা রুখতে এবার থেকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্য নেওয়া হবে। কর্তৃপক্ষের দাবি, এ ব্যবস্থা গ্রহণের ফলে উপভোক্তারা আর হেনস্থার শিকার হবেন না এবং প্রতারণার শিকার হওয়ার সংখ্যাও কমবে।

সোমবার ট্রাইয়ের পক্ষ থেকে এক নির্দেশিকায় বলা হয়েছে, প্রত্যকে টেলিকম পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাকে তাদের তৈরি মোবাইলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সিস্টেম স্প্যাম ফিল্টার ইনস্টল করতে হবে। ভুয়ো অথবা অযাচিত ফোন কল বা ম্যাসেজ আসা যাতে শুরুতেই বন্ধ করা যায় সেজন্যই এমন পদক্ষেপ গ্রহণের নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় সংস্থা। ভারতী এয়ার টেল ও রিল্যায়েন্স জিও ইতিমধ্যে ট্রাইয়ের নির্দেশ মানতে রাজি হয়েছে। ইতিমধধ্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নির্ভর স্প্যাম ফিলতার চালু করে দিয়েছে লক্ষ্মী মিত্তলের সংস্থা।

ভারতীয় গ্রাহকদের অবাঞ্ছিত ফোনকল এবং ভুয়ো মেসেজ নিয়ে অভিযোগ দীর্ঘদিনের। শুধু বিরক্তি নয়, প্রতারণার শিকার হয়েছেন বলেও জানিয়েছেন অনেকে। বহুদিন ধরেই এ ব্যাপারে খবর পাচ্ছিলেন ট্রাইয়ের শীর্ষ স্থানীয় আধিকারিকেরা। তাই সাধারণ মানুষকে রেহাই দিতে উদ্যোগী হলেন তাঁরা। প্রতারণা ঠেকাতে তাঁদের পরামর্শ, ১০ নম্বরবিশিষ্ট মোবাইল নম্বরে প্রচারের উদ্দেশ্যে কল করা বন্ধ করুক টেলিকম সংস্থাগুলি। এমনকি,   যে ব্যক্তি  এ ধরনের ফোন করবেন , তাঁর ছবি এবং কলআইডি গ্রাহকের মোবাইলের পর্দায় যাতে ফুটে ওঠে, সে ব্যবস্থা করার কথাও বলেছে ট্রাই। কিন্তু এ ব্যাপারে এখনও কোনো সংস্থা  তাঁদের  সঙ্গে সহমত পোষণ করেন নি।